#LatteNews // Emprendedores, tecnología y social media: las relaciones públicas, clave para las empresas y su identidad corporativa

➡️ Por Arianny Valles

En #Latte News, noticias sobre tecnología, social media y recursos para emprendedores, hoy hablamos con Reyna Gutiérrez, experta en relaciones públicas, sobre la importancia de esta herramienta de gestión para una empresa. Además, presentamos información sobre estrategias de Meta para combatir la desinformación sobre la guerra entre Israel y Hamas, la nueva función de Google para conectar con las redes sociales de las empresas favoritas de cada usuario, la alianza de TikTok con Disney, y la nueva función de subtítulos automáticos en los videos de TikTok para mejorar la accesibilidad en la plataforma.

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Un recurso muy importante para las empresas, y que siempre le recomiendo a mis clientes y estudiantes, son las relaciones públicas, conocidas de este lado del mundo como PR. Para Reyna Gutiérrez, fundadora de Independent Communications Strategy, las relaciones públicas se caracterizan por la gestión estratégica de las interacciones entre una entidad o empresa y sus variadas audiencias. Aunque los objetivos varían según la organización, comúnmente estas relaciones buscan fortalecer la marca, impulsar las ventas y optimizar la comunicación. Esta gestión a menudo se lleva a cabo mediante comunicados de prensa y, en la actualidad, también a través de redes sociales.

“Es muy importante tener las relaciones públicas porque ayudan a humanizar a las empresas, fortalecen las comunicaciones internas y la identidad corporativa, mantiene buenas relaciones con los medios de comunicación, ayuda a gestionar situaciones de crisis, crea confianza y responsabilidad social muchas veces”, señaló Gutiérrez.

Recordemos, amigos emprendedores, que la manera en la que nuestras empresas pueden crecer y ofrecernos los dividendos que estamos esperando depende directamente de nuestra conexión con el entorno. Y, aunque las relaciones públicas no son tareas directas de marketing, sí es cierto que alineadas hacen una fuerza poderosa.

“Las relaciones públicas no solamente se enfocan en la comunicación externa de una empresa, sino que también son dirigidas a veces al personal interno de la empresa. En cambio, el marketing es completamente una comunicación, una estrategia o una táctica que es orientada hacia el público, hacia el exterior de la organización. Sin embargo, las relaciones públicas complementan al marketing muchas veces”, agregó Gutiérrez.

Amigo emprendedor: es muy importante que cuides tu imagen si representas a tu empresa. Es importantísimo crear un kit de prensa, donde tengas tus fotos corporativas, tu biografía, información de contacto, redes sociales, etc.

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✅ Además, en noticias de tecnología y social media en #LateNews:

📲 Meta detalla esfuerzos para combatir la desinformación en torno a la guerra entre Israel y Hamas. A medida que el conflicto entre Israel y Hamas se intensifica, las plataformas digitales, incluidas Meta, X y TikTok, están bajo el escrutinio de la Unión Europea (UE) por su papel en la propagación de información. Meta ha detallado sus esfuerzos, que incluyen un centro especializado en monitoreo, restricciones en contenido potencialmente dañino y etiquetas de advertencia en informaciones falsas. Las nuevas regulaciones de la UE exigen a las plataformas con más de 45 millones de usuarios en Europa mitigar la desinformación durante las crisis, con sanciones que podrían alcanzar el 6% de sus ingresos globales anuales si no cumplen.

📲 Google te conecta a las redes sociales de tus empresas favoritas. Sí, lo has escuchado bien: Google ha ampliado el acceso a los enlaces de redes sociales en los listados de empresas. Esta nueva función permite a los usuarios ver enlaces a las cuentas de Facebook, X, Instagram, YouTube, Google My Business y LinkedIn de una empresa desde sus resultados de búsqueda. La función está disponible en todos los países donde Google My Business está disponible. Esta nueva función de Google es una forma de ayudar a las empresas a conectarse con los clientes en las redes sociales al hacer que los enlaces de redes sociales sean más visibles.

📲 TikTok, en alianza mágica con Disney, apuesta a la accesibilidad. TikTok ha revelado una colaboración especial con Disney para conmemorar el centenario de este emblemático sello de entretenimiento. Desde el 16 de octubre, los aficionados de Disney en TikTok han podido disfrutar de clips de video de las diversas marcas de Disney, elaborar sus propios videos con música y efectos de Disney, participar en trivias diarias, coleccionar e intercambiar tarjetas digitales de personajes y mucho más. Esta colaboración, que durará 4 semanas, también incluirá una lista de reproducción especial “Disney100” con hits populares de películas clásicas y nuevas. La iniciativa busca fortalecer la conexión de Disney con sus seguidores, en especial con las generaciones más jóvenes, y potenciar la presencia de Disney en la plataforma TikTok.

📲 A partir del próximo mes, todos los videos de TikTok contarán con subtítulos automáticos por defecto para mejorar la accesibilidad en la plataforma. Aunque anteriormente los usuarios podían activar esta función, la novedad es que ahora será la configuración estándar en todos los clips. La plataforma ha comunicado que los creadores aún podrán editar o eliminar los subtítulos después de publicar. Esta iniciativa beneficia tanto a usuarios con dificultades auditivas como a aquellos que ven videos sin sonido. Esta práctica podría establecerse como la norma en otras plataformas, con lo que se amplía el alcance del contenido para todos los usuarios.

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